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Quais são as formas de pagamento aceitas?Utilizamos o PagSeguro como mediador de pagamentos, oferecendo as seguintes opções: - Pix - Cartões de Débito - Cartões de Crédito em até 3x sem juros
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Como trocar ou devolver um pedido?Para devolver um pedido por arrependimento, você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento da mercadoria. Para isso, basta entrar em contato conosco via e-mail: coresdosul@gmail.com
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Quais são os requisitos para devolução?Para devolver um produto comprado em nossa loja virtual, o produto deve atender aos seguintes critérios: Etiquetas fixadas: o produto deve conter todas as etiquetas originais fixadas. Sem sinais de uso: o produto deve estar em perfeito estado, sem qualquer sinal de uso. Acessórios: deve incluir todos os acessórios e conter a embalagem original do produto.
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Em quanto tempo sou reembolsado em caso de troca ou devolução?Assim que recebemos o seu produto no Centro de Distribuição, conferimos se está tudo certo com os requisitos da troca ou devolução. Estando tudo certo, seguiremos com o reembolso em até 3 dias úteis, conforme sua escolha no momento da solicitação de troca ou devolução.
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Posso cancelar uma compra?Após concluir um pedido na loja virtual, não é possível cancelá-lo. Se mudou de ideia antes de receber ou retirar seu pedido, basta recusá-lo no momento da entrega. Vamos gerar um Vale-troca ou efetuar o estorno assim que o produto retornar ao nosso estoque. Se já recebeu o pedido, você também pode solicitar a devolução dentro do prazo de 7 dias corridos.
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